Como um serviço começa
O My Words é um produto em funcionamento, utilizado no navegador que os seus colaboradores já têm, para as conversas em que ninguém no edifício partilha uma língua com a pessoa que tem à frente. Preparar um serviço são alguns trabalhos curtos, feitos connosco.
Sete trabalhos
Nenhum deles demora muito. Fazemos a configuração consigo, porque de momento a conta de organização é criada por nós e não através de um formulário de inscrição.
Fale-nos do serviço
As equipas envolvidas, aproximadamente quantos colaboradores, e os idiomas com que se depara mais vezes. Isso chega para decidir que nível se adequa e, como o plano é mensal e renovável, aquilo a que se compromete nesta fase é um mês. Os preços para organizações apresentam os três níveis.
Acordar o limite
Para que conversas os seus colaboradores vão usar isto, e quais vão sempre para um intérprete qualificado. A página de salvaguardas é a lista de onde partimos e é deliberadamente conservadora. O que ficar decidido entra nas orientações que os seus colaboradores recebem, onde as vão ver.
Contas e definições de grupo
Criamos consigo a organização, os seus grupos, as permissões e as contas dos colaboradores. Os colaboradores iniciam sessão com uma passkey ou com nome de utilizador e palavra-passe reforçados por um código de dois fatores. A autenticação única (single sign-on) com o seu próprio fornecedor de identidade está disponível nos planos empresariais.
Idiomas, vocabulário e modelos
Os idiomas com que o seu serviço se depara, a sua terminologia, os programas locais e os nomes dos formulários, o grau de formalidade que o resultado deve ter, e as aberturas e explicações que os seus colaboradores mais escrevem. Ficam guardados ao nível do grupo, para que todos os profissionais recorram ao mesmo conjunto. O que inclui descreve cada um deles.
Informar os colaboradores
O que significam os indicadores ao lado de um turno, o que fazer quando a ferramenta devolve uma pergunta de esclarecimento, quando parar e marcar um intérprete, e que superfície utilizar. O guia de utilização foi escrito para quem está ao balcão e é suficientemente curto para se ler de uma assentada.
Entrar em funcionamento
Normalmente começa por uma equipa ou por um balcão de permanência, para que as definições possam ser ajustadas com conversas reais antes de o resto do serviço entrar. Não há nada para instalar para os seus colaboradores, nem nada para a outra pessoa instalar. As transcrições e as pontuações por turno existem desde a primeira conversa.
Rever o que aconteceu
Analisamos consigo: as conversas realizadas, os idiomas em que decorreram, as pontuações e os pontos em que os colaboradores pararam. É aí que o vocabulário, os modelos e o limite são corrigidos. Se quiser, o seu serviço pode também contribuir para a validação académica independente que está a ser preparada, o que é opcional e não implica que saia da sua organização seja o que for que identifique alguém.
Comece por descrever o serviço
As equipas, aproximadamente quantos colaboradores, os idiomas com que se depara mais vezes, e o que acontece atualmente quando ninguém no edifício partilha uma língua com a pessoa que tem à sua frente. Isso chega para lhe respondermos com o nível adequado e uma data para a configuração.