Наш сајт је доступан на више језика
Упутство за коришћење

Вођење разговора

Написано за особу за шалтером. Претпоставља да имате налог и ништа више од тога.

Пре него што почнете

Две одлуке, о којима је обема потребно више времена да се прочита него да се донесу.

  1. Је ли ово једноставан разговор? Ако јесте, ово је права алатка за њега. Ако нисте сигурни, станите и ангажујте квалификованог преводиоца. То је цело мерило и важи изнова у сваком тренутку разговора у коме престанете да будете сигурни.
  2. Неки разговори никада нису у обухвату. Законом прописана процена, правни савет, медицински пристанак, формални разговор о заштити угроженог лица или било шта где би неспоразум било тешко исправити. Страница о заштитним мерама носи цео списак и намерно је строга.
  3. Који начин рада? Дељени екран ако седите заједно и тема је обична. Сопствени уређај ако је тема осетљива или ако би особа слободније читала са екраном у сопственим рукама.

Постављање контекста

Подесите оба језика и забележите о чему је разговор пре прве реплике: окружење, ситуацију, ко је још у просторији, колико је хитно. Ово можете допунити у сваком тренутку и вреди то учинити када се нешто промени.

Ово није администрација ради саме себе. Све што је овде забележено у обухвату је сваког превода који следи, а управо је то разлика између овога и апликације на телефону.

Током разговора

  1. Свако пише на свом језику. Нико од вас двоје не мора да поједностављује због машине. Пишите онако како бисте говорили.
  2. Пратите напомену поред сваке реплике. Она Вам говори шта је провера тог превода утврдила. Тамо где напомене нема, за ту реплику није произведена оцена: празан простор значи непроверено, а не у реду.
  3. Ако алатка постави питање другој особи, пустите је. То ради када изворна изјава може значити две различите ствари, а питање је конкретно, а не „преформулишите, молим”. Одговорити на њега брже је него распетљавати погрешан превод три реплике касније.
  4. Ако је превод исправљен, видећете да јесте. Обе верзије остају у запису. Ништа не морате да учините.
  5. Сами проверите разумевање. Замолите особу да Вам каже шта је разумела, онако како бисте то учинили у сваком разговору који је важан. Алатка то не замењује нити је за то направљена.

Обавештавање друге особе о томе шта се дешава

Она треба да зна да се користи алатка за машинско превођење и да уместо тога може затражити преводиоца. Ако је на сопственом уређају, интерфејс јој је на њеном језику, па објашњење допире до ње једнако као и превод. Ако је у разговору присутан надзорник, производ о томе обавештава све учеснике.

Када стати

Мерило је усред разговора исто као и на почетку: ако нисте сигурни, станите и ангажујте квалификованог преводиоца. Несигурност је окидач и не мора се образлагати.

У пракси то значи стати када нешто не допире, када особа делује збуњено одговорима, када тема пређе у неку од категорија са странице о заштитним мерама или када једноставно немате поуздања. Прекид је уобичајен исход и не говори лоше ни о алатки ни о Вама.

Разговори за које је ово направљено јесу они једноставни: двадесет минута на самом улазу који би иначе били одложени због недостатка заједничког језика. То што се они овде реше оставља време преводилаца доступним за разговоре којима је оно заиста потребно.

После разговора

Завршени разговор може се поново отворити као запис само за читање: свака реплика, свака исправка, свако појашњење и оцена придружена свакој реплици у том тренутку. Суштину унесите у сопствене системе сопственим речима, као и код сваког другог разговора. Ваше белешке су запис о томе шта се догодило; транскрипт је доказ о томе шта је алатка урадила.

Ако ово постављате за тим

Подешавања група, заједнички шаблони, вођење предмета, познавање области и стилови излазног текста подешавају се једном на нивоу организације, а не за сваку особу посебно. Шта добијате обрађује те ставке, а почетак рада излаже редослед којим се раде.

Ово упутство описује производ онакав какав данас ради. Обе стране куцају; говорни унос и излаз тек се развијају. Ако се нешто овде не поклапа са оним што видите на екрану, о томе вреди да нам јавите.